操作中需要避免的几种错误手法

“我三天前就告诉你，这份规划书非常重要，你看看你做完的这份里居然有五六个错误，下午公司会议上我怎么向总经理汇报？！”领导冲着宝珍大发雷霆。

可是宝珍也满腹委屈，年底的工作本来就又多又杂，好几项都是急活儿，她已经连续半个月加班到深夜了。

三天前领导又派给她规划书的工作，她忙得疲于奔命，眉毛胡子一把抓，赶紧把手头的工作草草做完，结果就是错误频出，被领导痛斥一顿。

职场中的你是不是也经常遇到上面这种情况呢？自己的工作日程上已经排得满满当当，忙得四脚朝天，领导突然又甩给你一项紧急工作。你脸上微笑，心里却在流泪，不接工作怕得罪领导被边缘化，甚至丢掉饭碗；接了工作可自己已经到能力极限，干砸了一样没有好果子吃。

其实，你在工作中犯错，不是你能力不足，没有才华，而是你没有掌握正确的方法。正如中岛孝志在他的新书《零失误工作法》中所说到的“任何失误都可以通过小'方法'轻而易举地避开。而能否有效利用这些方法，正是消除工作和人生的'失败'，获得周围人信任的秘诀所在”。

以下三个小妙招，希望可以帮你在工作中从容自信，更加得到领导的赏识。

一、从“三个角度”判断轻重缓急

第一个小妙招，也就是你需要判断工作的“轻重缓急”，然后根据你的判断合理安排工作的优先顺序，来避免各种失误。在职场中很多人都身兼数职，经常同时进行好几项工作。每项工作被交代给你的时候，几乎都会被要求“尽快完成”。

可是，因为是“紧急工作”，你就得停下手头的工作，去做这项新工作么？不！因为紧急的工作并不一定是重要的工作，排在最优先位置的应该是“重要又紧急的工作”。所以，在开始去做之前，先用下面“三个角度”给手头的工作排个顺序。

1、需要多长时间

第一个角度，我们要问问自己这项工作需要多长时间呢？如果这项工作相当耗时，一旦开始就会占用你大部分时间，导致其它工作也做不了。那你在开始之前，就要先考虑清楚，你能不能接受这项任务。例如：月底的时候，你的领导突然交给你一项整理前半年所有客户数据的工作，这就属于耗时很长的工作。你接受的时候，就要先计算自己手里工作的时间，看看能否同时完成。如果能够同时完成，那么你可以先根据手中工作的重要程度安排优先顺序，然后在规定时间内完成所有工作。如果发现不能同时完成，那么你可以将那些不太紧急而且重要性较低的工作延后。但要注意，对于那些你预估会超期的工作，要提前做好与相关人员的反馈和沟通。

2、需要多少精力

接下来你需要了解第二个角度：这项工作会耗费你多少精力？每个人的精力都是有限的，如果在你本来就忙得焦头烂额的时候，领导交给你一项不熟悉，非常牵扯精力的工作，你一定要慎重对待。比如你本来是做内勤的工作，突然要求你最近跟着外勤去拜访客户。你在拜访之前，必然要准备相关资料，熟悉细节，这种工作就非常占用精力。不过在某些时候，领导交给你一项新工作，有可能代表对你的器重和考察。如果是这种情况，你在抓住这个机会的同时，可以先与领导沟通。先保证一定会尽心尽力完成工作，再提出你的想法和顾虑。领导虽然被打了“预防针”，但他反而会觉得你工作积极慎重，态度坦诚。

3、有多少收益

除了以上两点，第三个角度“判断工作有多少收益”也很重要。这里的“收益”并不是单指金钱上的，它分为显性和隐性两种。显性收益是什么呢？比如完成工作可以得到奖金、或者升职等等。隐形收益例如有：提高你的工作能力，开拓你的眼界，提升个人成长空间等。按照长远来看，隐形收益对于员工的好处大于显性收益。所以在有限的时间内，你可以尽量选择去做一些隐性收益高的工作。

二、按照“工作进度”分类

具体的流程可以分成下面三个步骤。

1.用文件夹分类

首先，作为职场人的你经常会遇到手头工作一多，就出现“记不清这项工作做到哪里”的情况。而且文件与文件再混到一起，不光容易出错，有时还会发生丢失的事情。这时你需要准备一些大文件夹，分别贴上“未处理”、“正在处理”、“等待审核”、“完成”等标签，再把手里的工作文件按照进度放进文件夹中。

2.用便利贴备注进度要点

做完文件夹文类后，接下来你可以用便利贴备注工作进度中的要点。首先，你可以把所有文件都标注上“截止日期”，那些临近截止日期却还处于“未处理”状态的工作，你就要抓紧时间处理了。接下来，你再将“正在处理”的文件，用便利贴标注目前还缺少的单据资料，将“等待审核”的文件，标注待审核人员的名字以及审核事项等等，完成你的相关备注。每日工作前，先浏览文件夹和便利贴的内容，就能做到心中有数。

3.及时清理"完成"文件夹

你需要将它们尽快装订好存档，自己建立存档备查表。因为在将来的工作中，有可能会出现查找过往资料的情况，这时你预先做好的存档工作就能派上用场了。

三、将相同类型的工作"一网打尽"

给工作分完类后，就到了具体处理工作的环节。在这个环节，如果你做到了以下这点，你的工作将事半功倍，这就是：要将相同类型的工作“一网打尽”。

例如，你的工作邮箱一天之内总会不定时地进来新邮件，每次都查看、确认、回复，就会打断正在进行的工作，使你的注意力无法集中。而那些紧急迫切的事情往往不会通过邮件传达，所以，你可以在一天之内固定两到三个时间点，统一回复邮件，这样就会大大提高你的工作效率。

或者，你是一名销售，那么拓展新客户对于你来说就是非常重要的工作。你可以每周抽出一天，分析客户名单，打电话约见客户，寄送小礼品。你会发现，每周用一天把相同类型的内勤工作一起处理完，效果要好于将它分派到零碎的时间处理。

这就是批处理工作的原理，既有助于集中注意力，又能提高工作效率。

尾声

好了，现在你知道了，想要避开工作中的某些雷区，可以先通过判断事情的轻重缓急来给它们安排顺序，然后根据自己的工作进度再细分类型、标注要点，还可以通过“每次处理相同类型的工作”这些方法来提高工作效率。

在当今快节奏的社会中，每个职场人都背负着或大或小的压力，如何从容不迫地处理工作，做到“任何失误都可以通过小'方法'轻而易举的避开”，是大家共同追求的目标。

所以，如果你能掌握运用这些小“方法”，相信你一定能够在工作中游刃有余，从容自信，成为领导和同事眼中的佼佼者。

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