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优秀管理层会善于渡过难关

2021-12-25 07:37 作者:创骐云课堂官方账 围观:
管理三大误区,只定目标不追过程,管理者再厉害也带不出好团队

很多情况下,我们往往是先有工作,再有目标。但其实,这是一个很大的管理误区,甚至很多人觉得这没什么问题。

对于团队和个人来说,做好目标管理尤其重要。

著名管理学者德鲁克也曾说,“并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每一个人的工作。”

那什么是目标管理?

可以说,目标管理是由多项因素组合而成的:目标管理=使命战略+目标设定+任务拆解+共识融合+公众承诺+激励挑战+成果复盘。

对于目标管理,这是一项系统的工程,那么我们具体要怎样做呢?

管理三大误区,只定目标不追过程,管理者再厉害也带不出好团队

01、为什么定好的目标总是完不成?

在团队管理中,领导者经常会有一个困惑:

为什么给团队定下目标后,经常很难完成?是什么原因造成的呢?

当团队目标没有达成的时候,我们会经常性地会将问题归结为,团队成员的能力不足,然后又召集全员做培训;

但很多时候,培训过后,发现问题还是没有解决,团队成员还是经常完不成目标……

实际上,团队目标管理是一项整体性的工程,给团队定目标,并不能只单向性地分配任务,而忽略了目标管理的整体过程。

要知道,我们的业务系统也是一个整体,这时,我们不仅需要关注“定目标”这件事,更要关注怎样追踪过程、怎样帮助团队拿结果。

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02、过程重要,还是结果重要?

看到这个问题,相信你的第一反应一定是,结果重要!

当然,对于一个企业来说,追求利润是企业的经营目的,团队有结果,才有利润,所以无论过程做得怎么样,对于领导来说,结果才是最重要的!

但从另一个维度来看,只一味地追求结果,而忽略过程的话,那结果是怎么来的呢?如果只看过程,没有结果,那大家就是在耍流氓。

所以,过程和结果是同等的重要。这也是企业管理的精髓。

只看结果,不追过程的管理者,很难让团队产生结果,团队没有结果的话,管理者多少也是有责任的。

一般来说,我们是根据企业的使命和战略来层层分解目标,然后再具体落实到每个部门以及每个成员的目标。

定下目标后,怎么追踪目标和过程、落实具体的行动,也非常重要。

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03、怎样才能追好过程、完成目标、拿下结果?

优秀的管理者一定非常擅长复盘过程,追踪过程,帮助团队攻克难关,让结果最大化。

在当下,我们不仅要关注结果,更要关注怎样才能让结果可复制、可分享、可传承。

我们经常会听到这样的话,“没有功劳,也有苦劳”,讲究苦劳,而没有做出功劳的人,一定是最容易被企业淘汰的。

就像很多人,经常会加班加点,看上去做事非常积极,但是一个月下来,他的业绩总是垫底,没有什么实际性的成果。然后他还跟你说,“没有功劳,也有苦劳”,这不太无语了?

这种情况,最好的办法就是去追踪员工执行目标的过程。

在这之前,先要避免这三个误区:

误区一:总是快到ddl(最后期限)才去检查成员的完成情况

误区二:只关注时间节点,不关注团队所面临的问题

误区三:凡事追求完美,不允许团队出现任何的差错

这里要明确的一点是,追踪目标、追踪过程并不是说要时时刻刻对员工的工作进行监督,也不是说要以严格的手段来督促和控制成员的工作进度;

而是以一种协助的角色,去帮助团队成员解决他们在实际工作中遇到的问题,让员工可以保质保量、更高效地完成自己的目标。

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那么在这个过程中,管理者需要“追”哪些内容呢?

(1)追关键业务的业绩指标

首先,要给团队成员明确,哪些是关键的业务,在业务中,哪些是重要的指标,哪些是必须要考核的内容;

这样可以帮助管理者和团队成员达成一致的认知,管理者在追过程时,最首要的是追关键任务和关键指标,这样团队成员也知道哪些事情是当下最重要的。

(2)追目标进度

在团队执行目标的过程中,管理者必须要给团队设置一个时间节点,到了时间节点就需要反馈工作的进度,可以更好地review,及时发现问题,及时协助处理,才能让成果落地。

如果上面给团队安排了一个项目,团队成员整天闷声做事情,领导也不知道进度怎么样了,到了项目交付的时候才发现,原来团队才完成了一半,这就麻烦了。

(3)追工作习惯

一个好的工作习惯可以让团队执行效率最大化,比如,作为管理者,我们需要细化团队成员的每天的工作内容,让团队成员每天填写工作计划表、任务执行表;

然后我们再定期检查他们的日志、周报、月报,帮助团队培养良好的工作习惯。

(4)追业务技能

在执行目标的过程中,我们要观察团队成员在哪方面技能还比较欠缺,及时地做好团队培训,提升团队的岗位技能,在追过程中及时做好工作的辅导,那么团队成员也会更有信心,把领导所交代的工作做好。

做好目标管理,绝不仅仅是给团队定目标那么简单,这背后涉及到一整套团队管理的系统,如果你想要进一步做好目标管理,让团队高效地达成目标,拿到结果;

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