关注经济商誉是否足够高

葛昱菲：无形资产思维

现在做商业的时候，你记着除了做买卖你还得做人心、做规则、做道德、做感受、做体验，得照顾到每一个上下游的情绪，所以做生意不容易，综合起来叫做商誉。

尤其现在做电子商务当中，比如说做淘宝，在淘宝里买东西后，卖家会想方设法的让顾客做个好评。因为这个好评直接关注到它在利益链当中的口碑，如果口碑比较好，它可以吸引更多的客户，口碑比较差那就无法吸引客户。

所以这个是商誉的构成很重要，这跟之前做生意不一样，不像以前在街边上开一个服装店，然后等着客户上门来客户买完衣服以后终生不再联系的那种经营状态。现在做电子商务，客户一旦做完交易，交易的痕迹是永远留下来了，而且还会影响后面其他人的交易，所以每一笔交易都应当全心全意的去对待，这样才可以不断累积自己的商誉，才可以给自己带来更好的成果。

企业文化看不见摸不着，但是它确实可以左右一家公司，左右每个员工的心态，左右每个高层的未来，所以企业文化确实是企业的灵魂。如果没有灵魂那就叫做行尸走肉。一家企业如果说是没有他的灵魂、没有企业文化，这家企业可能除了非常直白的金钱交易关系之外，其他人对这个公司可能毫无感情，也意味着钱赚完之后这家公司的生命力也就结束了。所以要做百年老店，一定要通过企业文化来改变所有员工内心深处的价值观念，这样子才可以跟着长期走下去。

你想一想你的员工为什么跟着你是要想多赚一点钱，你发现她刚开始可能是想多赚点钱，等他钱赚到以后他还需要什么，它还需要精神的一种危机灵魂的一种寄托，还有就是价值观的实现，人生观的实现还有使命的实现，所以一家企业不仅仅是为了赚钱，更多的是要替这个人完成他与生俱来的使命，所以这一点可不是每个企业家都能想到的。

所以作为企业家的话，除了为员工的利益考虑，还得为员工的未来、价值观念考虑、使命、价值考虑，为它最终要去向什么地方考虑，这些东西最终都会变成企业的文化，看不见摸不着存在于无形当中，但是它可以左右企业的有形的一切的东西，所以企业文化非常之重要。现在是眼球经济，一家企业如果没有文化，其传播就没有价值，无法抓住别人眼球、吸引别人眼光，无法留住别人几秒钟的思考时间，而这些都要通过文化来实现。最关键的是文化可以自己创造，你可以创造产品文化企业，文化行业，文化产业，一旦创造出来一整套的文化，而且还可以成体系被传播，你就是一代伟人了。