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去理发店不剪头弄发型,不理发的发廊

2023-12-10 18:42 作者:岑岑 围观:

在美国,有一个奇怪的发廊,Drybar。它的理念是“不理发,不染发,只吹干”。

Drybar的创始人Alli Webb是两个孩子的母亲。创业前,她的工作是推销日产汽车,经济状况很不好。

Alli有一头卷发,从小就一直尝试吹直,这让她发现,对于女性来说,剪头发并不是高频消费,而是吹头发。

许多女性每天都吹干头发,尤其是在社交聚会和购物前。

敏锐地察觉到女性高频需求的Alli,拿出全部家庭资产5万美元,向哥哥借了25万美元,在一家只吹头发的发廊Drybar创业。

Drybar的主要服务是使用吹风机等美发工具做头发造型,每吹一次要35到50美元,并提供直发、马尾等各种发型服务。

找到女性吹头发的高频需求是创业的开始,但成功的关键是提供独特的体验和意想不到的服务。

在吹干头发的过程中,Drybar免费为用户提供各种香槟、咖啡、柠檬水和甜点。

顾客可以一边吹头发,一边看时尚杂志,享受免费甜点,度过一段轻松时光。

因为这种舒适的体验,Drybar成为了女性的社交场所,很多女生会在享受服务的同时邀请一些闺蜜聊天。

在头发干燥的基础上,Drybar开始不断提供延伸的产品和服务,它推出了各种美发产品和美发造型工具。

Drybar凭借其吹发服务和为这一场景量身定制的各种美发产品取得了令人瞩目的成就。

成立于2009年的Drybar发展迅速,在美国拥有60多家门店,2016年收入有望突破1亿美元。

最近Drybar的创始团队专注于按摩行业,成立了按摩概念沙龙Squeeze。

Drybar的创始人Alli和他的兄弟多年来一直在思考创建一个按摩沙龙的想法。

因为他们有过很多不好的按摩经历,所以认为按摩市场很有市场。

按摩行业两极分化严重。一方面有便宜的连锁店,便宜,但是消费体验不好。

另一边是体验一流的高端酒店和spa,但价格让大部分消费者望而却步。

Squeeze瞄准了两者之间的空白盘。Drybar的两位创始人和他们的团队希望建立一家按摩沙龙,提供一流的专业体验和相对合理的收费。

Squeeze以技术驱动的便捷预订服务和个性化服务为卖点。

客户可以在Squeeze应用程序或其网站上提前预订服务。

您可以设置自己的喜好,包括压力大小、需要按摩的身体部位、按摩时要使用的产品等,以保证更轻松的店内消费体验。

客人完成预订后,这些信息将保存在他的个人数据中。

顾客进入按摩室后,还可以通过房间内的iPad调节室温,选择自己喜欢的音乐和灯光。

当顾客准备好了,他可以按“准备好”按钮来通知按摩师他可以来服务了。

消费后,客户还可以在应用或网站上对按摩师的服务进行评分和评论,完成支付、小费等操作,从而形成无现金交易,节省支付时间。

为了加强用户粘性,Squeeze建立了灵活的会员制度。每月79美元可享受50分钟按摩服务,每月99美元可享受80分钟按摩服务。

非会员客户的消费价格根据按摩时长(20分钟到80分钟)不同,从39美元到129美元不等。

此外,深层组织治疗、芳香疗法或热疗等附加服务也是免费的。

Squeeze的首席执行官是Brittany Driscoll,Drybar的前营销副总裁。

她是一个伟大的经营者。她帮助Drybar扩展了50家沙龙。

虽然Drybar的创始人早就有了建立按摩沙龙的想法,但她不得不把大部分时间和精力花在Drybar上。

当布列塔尼·德里斯科尔(Brittany Driscoll)表示愿意迎接这一新挑战时,她成了Squeeze CEO的最佳人选。

从美发沙龙Drybar到按摩沙龙Squeeze,虽然行业不同,模式不同,但本质上是一样的打法,都是找准市场空白点,以优质的服务提供超越预期的一流体验。

Drybar创立Squeeze的做法也是一个非常值得称赞的内部冒险。

通过支持有经验的高管创办创新型企业,既发挥了他们的潜力,调动了他们的积极性,又避免了他们辞掉工作,成为自己的竞争对手,可谓一举两得。

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